反馈与合作
页面上的错误、归类上的疑问、入口对不上的情况,都可以在这里找到对应的说明方向。先看清问题属于哪一类,再按处理顺序走一遍自查,能让说明更准确,也能省掉来回确认。
反馈类型与适用范围
四类反馈各有边界。写清属于哪一类,比把所有问题混在一起说明更容易被看懂。下表给出每类的适用范围与处理方式,遇到拿不准的情况,按最接近的一类归入即可。
| 类型 | 适用范围 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 内容纠错 | 条目描述与作品实际题材不符、片单里的条目前后顺序明显错位、频道标签贴错、条目字段缺项。 | 按整理标准的字段逐项对照,确认后修正条目信息或调整其在片单中的位置。 |
| 频道归类疑问 | 某个题材该归入哪个频道、交叉题材的主要归属判断、频道结构表里的范围描述是否准确。 | 对照频道总览的结构表与归类边界说明,判断是否属于边界情况,再决定是否调整归类。 |
| 入口异常 | 地址栏域名与页面标注不一致、页面标题与频道标识对不上、出现非本站的跳转或遮挡。 | 先按入口核验的四步清单逐项核对,确认异常特征后再说明现象出现的位置。 |
| 专题建议 | 希望增加某个主题的片单、现有片单的收录范围可以扩展、片单内的跳读位置建议。 | 对照整理标准判断主题是否落在现有频道的题材范围内,再排入编排周程考虑。 |
处理顺序说明
顺序不是形式,而是为了把能自查的部分先排除掉。四步走完,剩下的问题基本都能落到具体类型上。
常见问题
下面这些问题来自访客最常提到的几类情形。答案里能跳转的地方都给了站内链接,需要完整规则的可以顺着链接看过去。
条目描述里没写清晰度,是不是漏了?
不是漏写。站内条目只记录题材、结构位置与观看顺序建议,清晰度、下载地址、提取码这类信息不在整理标准覆盖的字段里,所以不会出现在条目描述中。
看到别处提供的清晰度说法,以 整理标准 页的字段说明为准,那里逐项列了条目需要写清什么。
同一个题材在两个频道都出现过,算归类错误吗?
要看情况。题材交叉时,条目会归入主要题材对应的频道,同时在片单里以交叉身份出现,这属于正常编排。
如果同一部作品在两个频道的结构表里都被列为主要归属,那才是需要说明的归类问题,可以按频道归类疑问提交,并对照 频道总览 的结构表写清两处位置。
页面打不开,先自查还是先反馈?
先自查。按观看指南里的四项浏览前检查逐条过一遍,设备、网络、入口、页面标识都正常,再考虑反馈。
自查能排除大部分临时性加载问题,也能让后面的说明更准确,省掉一轮来回确认。
怎么判断自己访问的是不是本域名下的页面?
对照入口核验页的四步清单,重点看地址栏域名是否与页面内标注一致、页面标题是否与频道标识对得上。
清单只做判断依据,具体操作步骤在 入口核验 页里有完整说明,这里不重复。
想建议一个专题片单的主题,走哪一类反馈?
走专题建议这一类。说明你希望的主题、大致收录范围与编排思路即可,不需要提供具体条目清单。
建议会先对照整理标准判断是否落在现有频道的题材范围内,再决定是否进入编排周程,可以参考 专题片单 现有结构来写。
反馈之后多久会有结果?
本站不承诺具体时限。处理顺序按类型排定,纠错与入口异常优先于归类疑问与专题建议。
整理周程是编辑整理的节奏说明,不是处理时限,也不会写成具体日期。